Algemene Voorwaaden

Laatst bijgewerkt: 11-06-2026

1. Bedrijfsgegevens

Aloha Club wordt geëxploiteerd door LUVIER LIMITED.

Bedrijfsnaam: LUVIER LIMITED

Adres: No. 51 Man Yue Street, Hung Hom, Hong Kong

E-mail: info@alohaclub.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aloha Club en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Aloha Club en de consument via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Het aanbod

Wij doen ons uiterste best om producten, prijzen en overige informatie op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kennelijke vergissingen, typefouten, prijsfouten of andere fouten in het aanbod zijn niet bindend voor Aloha Club.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging ontvangt per e-mail.

Aloha Club behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief eventuele toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Aloha Club behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertermijn te verwerken en te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders bepaald.

7. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten wordt terugbetaald nadat het product in goede orde is ontvangen en gecontroleerd.

Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd indien de verzegeling na levering is verbroken.

Hieronder vallen onder meer:

• Intimiteitsproducten waarvan de verzegeling of verpakking is geopend;
• Verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
• Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden;
• Mystery Gifts, gratis producten en promotionele geschenken.

Deze uitzonderingen gelden uitsluitend voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.

9. Garantie

Aloha Club staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

Indien een product defect blijkt of niet naar behoren functioneert, verzoeken wij de consument contact op te nemen via info@alohaclub.nl zodat een passende oplossing kan worden geboden.

10. Klachten

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@alohaclub.nl.

Wij streven ernaar binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk te reageren.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Aloha Club beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

Aloha Club is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of andere vormen van economische schade.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet mag worden uitgesloten.

12. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en handelsnamen, is eigendom van Aloha Club of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of gebruiken.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Aloha Club en de consument is het recht van de Hong Kong Special Administrative Region van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of enige overeenkomst met Aloha Club zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Hong Kong, tenzij dwingendrechtelijke consumentenwetgeving in het land van de consument anders bepaalt.

14. Contactgegevens

LUVIER LIMITED

No. 51 Man Yue Street, Hung Hom, Hong Kong

E-mail: info@alohaclub.nl